This website has been archived. For the latest information about WorldSkills please visit www.worldskills.org.

تقديم

خدمات الشحن والتخليص الجمركي

ترتيب الشحنات من المنتج إلى الوجهة النهائية باستخدام مختلف وسائل النقل الجوي والبحري.

هل تنااسبك هذه المهارة؟

إذا كنت ترغب:

  • حل المشكلات المعقدة
  • استخدام أجهزة الكمبيوتر

ننصحك بأن تطّلع أيضاً على:

ما الذي يميّز هذه المهارة؟

يعمل وكيل الشحن على ضمان نقل السلع والبضائع إلى الوجهات المحددة لها حول العالم.

وهو المسؤول عن ضمان تسليم البضائع والسلع إلى أصحابها عبر وسائل شتى، براً وبحراً وجواً، لتُباع إلى المستهلك أو لتُستخدم في صناعة المنتجات.

وهو يحتاج لهذه الغاية إلى خبرة واسعة في اللوجستيات وفي التعامل مع مصالح الجمارك في مختلف الدول وشركات التأمين، ويحتاج أيضاً إلى دراية واسعة بالقوانين المتّصلة بما يضمن وصول البضائع بأمان إلى وجهتها النهائية.

ينبغي أن يتحلّى وكيل الشحن وتخليص البضائع بدرجة عالية من الدقة وسرعة الاستجابة، ويحتاج إل تنمية مهارته في حل المشكلات ليتمكن من تلبية توقعات العملاء.

يخصص وكيل الشحن وقتاً كبيراً من وقته في التواصل الخطي والهاتفي، حيث ينسّق مع زملائه ومعارفه في المجال لضمان توصيل الشحنات إلى وجهتها.

وتجدر الإشارة إلى أن ثمة طلباً متزايداً على هذه المهارة، خصوصاً مع استمرار حركة العولمة وتوسّع نطاق حركة الشحن عالمياً.

التحدي

تتضمن أبرز عناصر التحدي:

  • يُطلب إلى المتسابقين حلّ المشاكل التي تنشأ خلال مسار العمل الطبيعي بالاعتماد على مهارتهم في خدمة العملاء.

  • ويتمّ تقييم مهارتهم في تنفيذ سلسلة الإجراءات اللازمة لنقل السلع والبضائع براً، عبر القطار والشحن البري، وبحراً وجواً.

  • ويركّز الحكّام خلال عملية التقييم على حسن التزام المتسابقين بالقوانين المرعية وبالمبادئ المحاسبية.

  • ويستخدم المتسابقون تقنية المعلومات والاتصال للتواصل مع المورّدين والحصول على عروض الأسعار وتتبع الطلبات وإدارة عملية إصدار الفواتير.


رعاة المهارات

Results

Medal Result Competitor Country/region
الذهبية 721 Gleb Shmonin روسيا
الذهبية 720 Wen Xin Olivia Low سنغافورة
البرونزية 680 Sarah Ruckenstuhl النمسا
677 Siyu Zhou China

للمشاركة في المنافسات

إن بلوغ المستوى المطلوب من المهارة والإتقان الذي يخوّلك الانتساب والمشاركة في مسابقة المهارات العالمية لا يحصل بين ليلة وضحاها، بل هو نتاج سنوات من التدريب والتهيئة والتفاني. فليبدأ مشوارك نحو المهارة اليوم.

اكتشف المزيد عن كيفية المشاركة في مسابقة العالم